Ditulis oleh Dr. Ester Widiyaningtyas, S.P., M.Mis., M.Th. dan Stevanus Parinussa Diterbitkan oleh Steviera Literatur Buku berukuran 15,5 x 23 cm Tebal : 142 Halaman, soft cover Harga : IDR 95.000

Подходит компаниям, которые ведут много стандартных операционных процедур и нуждаются